Política de Privacidad

1. Introducción

Vowlee ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma de invitaciones de boda digitales en vowlee.com (el "Servicio").

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y proveedor de autenticación (ej: Google).
• Contenido de invitación: nombres de la pareja, fotos, vídeos, detalles del lugar y fechas de boda que añade a su invitación.
• Datos de invitados: nombres, correos electrónicos, respuestas RSVP, preferencias de comida y mensajes enviados a través de formularios RSVP.
• Información de pago: procesada de forma segura por Stripe. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito.
• Datos de uso: páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador y estadísticas generales para mejorar el Servicio.

3. Cómo usamos sus datos

Sus datos se utilizan para los siguientes fines:

• Proporcionar y operar el Servicio, incluyendo el alojamiento de sus invitaciones y el procesamiento de RSVP.
• Procesar pagos y gestionar su cuenta.
• Enviar correos electrónicos transaccionales (ej: confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña).
• Mejorar el Servicio mediante análisis anonimizados.
• Proporcionar soporte al cliente cuando nos contacte.

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales. La información de invitados enviada a través de formularios RSVP solo es accesible para el creador de la invitación. Solo compartimos datos con servicios de terceros de confianza necesarios para operar la plataforma: Supabase (base de datos y autenticación), Stripe (procesamiento de pagos) y Cloudflare (alojamiento de medios y CDN). Cada proveedor está sujeto a sus propias políticas de privacidad y obligaciones de protección de datos.

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar Vowlee:

• Supabase — alojamiento de base de datos, autenticación de usuarios y almacenamiento de datos (región UE).
• Stripe — procesamiento seguro de pagos. Sus datos de pago son gestionados íntegramente por Stripe y nunca pasan por nuestros servidores.
• Cloudflare R2 — almacenamiento de archivos multimedia (fotos y vídeos subidos a las invitaciones).
• Google OAuth — método de inicio de sesión opcional. Solo recibimos su nombre y correo electrónico de Google.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Los servicios de terceros (como Google OAuth) pueden establecer sus propias cookies conforme a sus políticas.

7. Sus derechos (RGPD)

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso — solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión — solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados.
• Derecho a la portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a retirar el consentimiento — retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando su cuenta o contactándonos.

8. Conservación de datos

Los datos de su cuenta y el contenido de sus invitaciones se conservan durante la vigencia de su cuenta. Las invitaciones publicadas se alojan durante 12 meses desde la fecha de compra. Al eliminar la cuenta, todos los datos personales — incluyendo el contenido de las invitaciones, los datos de invitados y los medios subidos — se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.

9. Seguridad de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS/TLS), autenticación segura y controles de acceso. Aunque ningún sistema es 100% seguro, nos comprometemos a proteger su información.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos en contact@vowlee.com.